Boutique d'accessoires de mode | Lieux dans Montréal, Canada

J'ai utilise le service en ligne. Tout est parfait! Merci!

La dame qui a reçu mon retour m’a accusée d’avoir enlevé l’étiquette. J’ai précisé que l’item avait été reçu tel quel par la poste. Elle n'a pas accepté de faire le retour sur place, a plutôt suggéré de le renvoyer avec mon étiquette de retour. Elle a suggéré que je prenne celle-ci en photo. C’est plutôt insécurisant car je suis parti sans le produit, avec une photo simple de l’étiquette, on ne m’a donné aucun reçu pour cet article comme preuve qu’il est maintenant en leur possession… bref, très désagréable comme expérience!

Si vous voulez magasiner en magasin, allez au Aritzia de St-Catherine, la gérante du Aritzia centre Eaton est extrêmement impolie et le service à la clientèle de la gérante est de pauvre qualité. Son numéro d'employé est 144304, je n'ai pris la peine de lui demandé son prénom. Elle n'a pas accepté de faire le retour d'un article que l'étiquette était placé à un autre endroit prétendant que j'avais enlevé l'étiquette pourtant je l'ai reçu comme ça par la poste! Bien sûr j'appelle le service client et ils m'ont bel et bien informé qu'elle n'avait aucun droit de ne pas accepter le retour. De plus je lui ai demandé de jeter le sac Aritzia puisque j'en avais plus besoin et elle ne voulait pas me rendre le service de le jeter au recyclage pour moi! L'audace!

J'ai eu un super service de Béatrice. Vraiment à l'écoute et elle me proposait beaucoup de possibilité. Super gentille ! Allez la voir

Il y avait une erreur de prix sur l'étiquette. La vendeuse n'a pas voulu me le faire au prix le plus bas, sauf si je prenais la taille sur laquelle il y avait l'erreur de prix. Ce n'est pas normal, et c'est contraire à la loi. Tant pis, vous perdez une cliente

Voilà le service que j'ai eu. Je viens rendre un article, pas de remboursement possible car leur politique est de 10 jours pour obtenir un remboursement. Sur le ticket électronique que j ai reçu ce n'est en aucun cas précisé, il faut suivre un lien se rendre sur le site pour connaître la politique du magasin. La gérante m'a bien fait comprendre que c'était non négociable. Je n'y mettrai plus jamais un pied ça c'est sûr. Partout on offre 30 jours et ici 10 avec des prix bien trop élevés pour des choses qui n'en valent pas vraiment la peine. Alors un conseil si vous avez un doute c'est 10 jours pour le remboursement sinon vous avez un bon d'achat mais pas votre argent. C'était un gros achat pour moi 200$ et j'avais besoin de cette argent mais je suis venue 13 jours après mon achat.

J’ai acheté 2 pulls et je les ai lavé à l’eau froide comme indiqué sur l’étiquette et les deux sont devenus super petits! Je n’achèterai plus de là

Bonne expérience. J'ai eu l'info que j'avais besoin et l'employé était très courtois. Dans la relation client, ils considèrent votre point de vue. J'ai eu une divergence d'opinion sur une situation où mon interprétation et celle de la boutique étaient tous les deux raisonnable dépendamment de où on se situe dans la relation client-entreprise. Ils m'ont toutefois donner raison et entendu ma demande, ce qui pour moi démontre qu'ils sont dévoués pour leurs clients. C'était la première fois que j'achetais avec eux et je vais considérer leur offre au même titre que Harry Rosen, M/2 Boutique, Holt Renfrew et La Baie. C'est une boutique familiale et j'avais perdu la mienne (Italmoda sur la.Plaza St-Hub) depuis sa fermeture. Ça fais du bien de retrouver un service à petite échelle.

The clerk was nice and polite with me. I asked for additionnal information and they provided it quickly. They showed me the different options according to my budget. It was my first experience with them and overall I can say that they try to do their best for the customers. Don't feel shy to share with them your thoughts, concerns or problems, they will consider your opinion and find a solution if there are reasonable grounds supporting them. I like Jack Victor suits so I will have look again for new collections or sales. I am now waiting for my parcel.

C'est toujours très agréable de trouver une boutique comme celle-ci à Montréal . Zac, Léo et Boris font un équipe imbattable si vous cherchez des chemises avec une qualité excellente ! En plus , le nouvel emplacement de la boutique offre plusieurs place de stationnement . Je recommande fortement ce magasin

un service fantastic et des habits sur mesure! Merci beaucoup a la boutique Jacques

Service remarquable. Léo et Zak sont souriants et à l'écoute. Si vous cherchez des costumes de qualité et un accueil chaleureux, c'est le bon endroit !

Merci encore pour votre service et à bientôt.

excellent service, très bonne qualité, on est traité comme un VIP. Je suis client depuis 14 ans et maintenant mon fils l'est.

Service et vêtements exceptionnels!!

Je suis client de Boutiques Jacques depuis de nombreuses années, j'adore la sélection qui est toujours à l'avant garde et la qualité des tissus et j'apprécie particulièrement le service exceptionnel de Leo et de son équipe.