Styliste | Places in Canada

Je suis un peu confus et surpris par la polarité des avis: 1 ou 5 étoiles. Ou peut-être pas. J'ai eu un excellent service du propriétaire M. Bonin. Le contact était bon, la conversation agréable, on a appris l'un de l'autre. Au moment de la facture, il m'a complètement désarçonné. Mon dossier à l'écran était déjà ouvert à mon nom et le propriétaire me demandait si mes coordonnées étaient toujours les mêmes... La dernière fois que j'avais fait un achat dans sa boutique remontait à 2018-2019 (!)

J'avais besoin d'un pantalon et j'ai eu un service impeccable. Il y a aussi des articles plus sensibles à magasiner et essayer, et cela la clientèle a parfois tendance à l’oublier. On n’essaie pas des souliers à 700$ comme des Crocs, en les pliant ou en les enfilant sans chausse pied. Ils peuvent se retrouver avec le cuir cassé, plissé, ce qui les rend invendables. Peut-être que le propriétaire peut développer une approche pour expliquer cela aux clients, comme un petit guide d’essayage sympathique? Cela pourrait faire lever des préjugés de part et d’autre…😉Food for thought...

magnifique boutique , magnifique produit ; c'est dommage que je donne une mauvaise note mais je n'ai pas le choix.

Je vais à Montréal 1 fois par an pour 3 semaines afin d'acheter des vêtements de qualité et voir ma famille.
j'ai toujours un budget moyen de 10.000usd avec moi. À chaque fois ( août 2021 et hier donc 10 août 2022 ) que je viens dans cette boutique j'ai toujours l'impression que je dérange.
1. Accueil nullissime
2. Nonchalance dans les réponses
3. tu sens que le vendeur il se dit : il ne pourra pas se permettre cet achat.....

Dommage mais merci quand même car grâce à votre mauvais service j'ai découvert Harry Rosen et je ne reviendrai plus chez vous.

Cette revue n'est pas pour salir cette boutique mais pour leur suggérer de changer leur mindset niveau service à la clientèle ;

beautiful store, beautiful product; it's a pity that I give a bad note but I have no choice.

I go to Montreal once a year for 3 weeks to buy quality clothes and see my family.
I always have an average budget of 10.000usd with me. Every time ( august 2021 and yesterday so 10 august 2022 ) that i come to this store i always feel like i am disturbing.
1. Nullissimo reception
2. Nonchalance in the answers
3. you can feel that the salesman says to himself: he will not be able to afford this purchase .....

Too bad but thank you anyway because thanks to your bad service I discovered Harry Rosen and I won't come back to your shop.

This review is not to smear this store but to suggest them to change their mindset about customer service;

Sélection de produits uniques, service impeccable

Aucun service. Tu arrives là-bas et les vendeurs continuent de parler entre eux.

Service impeccable, personnalisé. Difficile de demander plus!

Bizarre, je suis pas allée

Service impeccable et agréable, sans prétention. Très belle qualité de produit! Merci à toute l'équipe!

Bonne sélection de vêtements de qualité pour homme. Excellent service.